Politique de Confidentialité

Chez Sam'Relaxe, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en matière de protection des données, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Quelles données collectons-nous ?

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous interagissez avec notre site :

• Nom et adresse e-mail (pour l'inscription à la newsletter)
• Nom, adresse postale et informations de paiement (lors de la commande de produits)
• Adresse IP et données de navigation (via des outils d'analyse comme Google Analytics)

Comment utilisons-nous vos données ?

Les données collectées sont utilisées pour :

• Vous envoyer des mises à jour et des offres spéciales via notre newsletter
• Gérer et expédier les commandes de produits achetés dans notre boutique
• Analyser l'audience et améliorer l'expérience utilisateur sur notre site via des outils d'analyse

Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec :

• Notre hébergeur, Hostinger, qui stocke les données de notre site
• Nos processeurs de paiement, tels que PayPal ou Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements
• Google Analytics pour le suivi des visites sur notre site (si activé)

Durée de conservation des données

Les données collectées sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour la finalité pour laquelle elles ont été collectées :

• Données de la newsletter : jusqu'à désinscription
• Données de commande : conservées pendant 3 à 5 ans pour des raisons comptables et fiscales
• Cookies : durée variable selon le type de cookie (session ou persistant)

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez du droit d'accéder, de rectifier, de supprimer ou de limiter l'utilisation de vos données personnelles. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@samrelaxe.eu.